ДОГОВІРНІ УМОВИ ПЕРЕВЕЗЕННЯ AIR-TRANSFER.PL Sp. z o. o.
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Документом, який дає право проїзду є: "Квиток" умовно названий в цьому регламенті Квитком.
1.2. Квиток - іменний документ, який дає право проїзду вказаної в ньому особи на вказаній маршруті і не може бути переданий іншій особі.
1.3. Придбання Квитка рівносильне приняттю „Договірних умов перевезення".
2. КВИТОК
2.1. Вартість квитка та дата його дії встановлюються Перевізником. Ціна квитка встановлюється на підставі діючого у день видачі квитка цінника.
2.2. Діючий квиток повинен містити наступні інформації:
– ім’я та прізвище пасажира, котрий по ньому подорожує;;
– визначення місця прибуття, дату та годину виїзду;
– назву Перевізника;
– суму, заплачену за проїзд.
2.3. Покупець квитка повинен перевірити правильність даних, що містяться в квитку;;
2.4. Будь-які зміни в квитку повинні бути підтвердженні печаткою та підписом бюро, в якому ці зміни зробленно;;
2.5. Якщо Квиток куплено за промо-тарифом, він повинен містити чітку інформацію: „PROMOCJA”;
2.6. Обов’язковою умовою надання знижок є пред’явлення відповідного документу на момент купівлі квитка та під час проїзду. Якщо Пасажир не має документів, обслуговуючий персонал зобов’язаний взяти ДОПЛАТУ до повної ціни квитка в автобусі чи в мікроавтобусі.
3. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ПЕРЕВІЗНИКА
3.1. Перевізник докладає усіх зусиль, аби перевезти Пасажира та його багаж на маршруті, вказаному в квитку;
3.2. Перевізник намагається забезпечити Пасажирам умови подорожування, відповідно до принципів безпеки та гігієни.
3.3. У разі поломки автобуса чи мікроавтобуса, Перевізник вживає усіх заходів для заміни транспортного засобу, щоб забезпечити продовження подорожі.
3.4. При перевезенні до аеропорту, Перевізник не несе відповідальності за запізнення та їх подальші наслідки, якщо вони виникли в результаті:
a) помилкової або неповної інформації про прибуття чи відправлення Пасажира.;
б) ускладнень в дорожньому русі, затримки ДАІ або інспекцією дорожнього транспорту, поганих атмосферних умов, запізнення пасажирів та інших форс-мажорних обставин.
3.5. Перевізник страхує від наслідків нещасних випадків, але не відповідає за шкоди, які виникли поза транспортним засобом.
3.6. Перевізник залишає за собою право відмовити перевезення або залишити на трасі Пасажира, коли він:
a) знаходиться в стані алкогольного сп’яніння або під впливом одурманюючих засобів;
б) не додержується „Договірних умов перевезення”;
в) поводиться таким чином, який міг би негативно вплинути на комфорт подорожування інших пасажирів чи може поставити під загрозу безпеку, пунктуальність або безперервність перевезення;
г) має квиток, яким заволодів з порушенням закону або регламенту, або з власної вини не може довести, що він є особою, чиї персональні дані внесені в квиток.
д) пред'являє квиток, на якому є сліди переробок або фальсифікації.
4. БРОНЮВАННЯ, СКАСУВАННЯ ТА ВНЕСЕННЯ ЗМІН ДО КВИТКІВ
4.1. Бронювання дати перевезення відбувається в моменті придбання квитка.
4.2. Бронювання перевезення можна здійснити за телефоном, за допомогою бюро та веб-сторінки : www.air-transfer.pl.
4.3. У випадку відмови від подорожі, Пасажир несе наступні витрати, пов’язані зі анулюванням переїзду:
– пакет БІЛИЙ: 100%;
– пакет СРІБНИЙ: менше ніж за 24 год. перед виїздом - 100%;
– пакет ЗОЛОТИЙ: менше ніж за 10 хвилин перед виїздом -100%.
Не має можливості отримати повернення коштів за невикористаний переїзд, якщо про це не повідомлено в вищезазначений строк.
4.4. Внесення змін щодо дати, години відправлення, прізвища або напрямку - можливе за телефоном або в бюро:
– пакет БІЛИЙ: без можливості внесення змін;
– пакет СРІБНИЙ: дозволена одна зміна на данім квитку не пізніше, ніж за 2 години до початку подорожі;
– пакет ЗОЛОТИЙ: будь-яка кількість змін на данім квитку за 10 хвилин до виїзду.
4.5. Повернення коштів не стосується додаткових послуг, таких як: пакети, додатковий багаж, автокрісла.
5. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ПАСАЖИРА
5.1 Пасажир зобов’язаний:
a) мати при собі і пред’явити дійсний квиток під час цілої подорожі;
б) прибути вчасно на вказану в розкладі руху зупинку автобуса чи мікроавтобуса. Неявка Пасажира до моменту запланованого від’їзду, вважається відмовою від проїзду.
в) додержуватись діючих при транспортуванні правил та вказівок обслуговуючого персоналу автобуса чи мікроавтобуса;
5.2. Пасажир відповідає за шкоди, спричинені Перевізнику та іншим Пасажирам за загальними принципами, передбаченими в Цивільному Кодексі.
5.3. В автобусах та мікроавтобусах забороняється споживати алкогольні напої та одурманюючі засоби, а також курити тютюн і е-сигарети. Пасажирам, котрі не додержуватимуться цих правил,буде відмовлено у дальшому перевезенні.
5.4. У зв’язку зі специфікою трансферів до аеропортів- у разі затримок, змін або будь- яких проблем з пошуком автобуса чи мікроавтобуса, звертайтесь, будь- ласка, за номером +48 512370778 протягом 24 годин. Жодні скарги не будуть враховані при відсутності телефонного контакту з нашим бюро.
5.5. Згідно правил безпеки, інформація про намір перевезення дітей та їх вік повинна бути подана з випередженням.
5.6. Усі діти до 12 років можуть подорожувати виключно в супроводі дорослого. Діти між 12 та 18 роком життя можуть подорожувати самостійно, за умови, що мають заяву про перевезення малолітньої особи, заповнену батьками та законними опікунами дитини.
5.7. Усі претензії, що випливають з реалізації договору перевезення, потрібно відправити у письмовому вигляді на адресу Перевізника протягом 14 днів від настання обставин - предмету претензій.
6. БАГАЖІ
6.1 Пасажир має право до безплатного перевезення:
– пакет БІЛИЙ: 1 багаж до 32 кг та 1 ручна поклажа до 10 кг;
– пакет СРІБНИЙ: 1 багаж до 32 кг та 1 ручна поклажа до 10 кг;
– пакет ЗОЛОТИЙ: 2 багажі по 32 кг та 1 ручна поклажа до 10 кг.
За перевезення додаткового багажу стягується додаткова оплата в розмірі 20 злотих. Перевізник залишає собі право відмови перевезення додаткового багажу через обмежену місткість багажного відділення.
6.2. Можливим є перевезення багажів нестандартних розмірів, наприклад: велосипеди, лижі , сноуборди, але тільки після попереднього узгодження з Перевізником.
6.3. Перевізник має право відмовитися забрати багаж з надмірною вагою та нетиповими розмірами, якщо про такий багаж не було повідомлено під час придбання квитка.
6.4. Відповідальність Перевізника за втрачений чи пошкоджений багаж обмежується лише до розміру 300 злотих. У випадку перевезення предметів з вищою вартістю Перевізник рекомендує викупити індивідуальний страховий поліс.
7. ПАКЕТИ
7.1. Пакет БІЛИЙ:
– анулювання квитка з відрахуванням 100% вартості квитка;
– відсутність можливості будь-яких змін на квитку;
– можливість перевезення 1 багажу до 32 кг + 1 ручна поклажа до 10 кг;
– у разі затримки посадки, квиток дійсний на наступний автобус AIR-TRANSFER.PL, в якому будуть вільні місця.
Пакет СРІБНИЙ:
– безкоштовне анулювання квитка у строк до 24 годин перед початком подорожі;
– можливість введення одної зміни в квитку не пізніше,ніж за 2 години до від’їзду.
– можливість перевезення 1 багажу до 32 кг + 1 ручної поклажі до 10 кг;
– у разі затримки посадки, квиток дійсний на наступний автобус AIR-TRANSFER.PL, в якому будуть вільні місця.
– можливість безкоштовного анулювання квитка після години відправлення, якщо приземлення літака відбулося з принаймні 60 хвилинним запізненням.
Пакет ЗОЛОТИЙ:
– безкоштовне анулювання квитка у строк до 24 годин перед початком подорожі;
– можливість введення будь- якої кількості змін на квитку навіть за 10 хвилин до від’їзду.
– можливість перевезення 2 багажів до 32 кг + 1 ручної поклажі до 10 кг;
– у разі затримки посадки, квиток дійсний на наступний автобус AIR-TRANSFER.PL ( гарантія місця).
– можливість безкоштовного анулювання квитка після години відправлення, якщо приземлення літака відбулося з принаймні 30 хвилинним запізненням.
– у випадку щонайменше 15 хвилинного запізнення Пасажира в аеропорт, 100% повернення коштів за квиток + промо-код на безкоштовне перевезення в один бік на будь-який рейс, котрий обслуговується AIR-TRANSFER.PL.
8. ІНШЕ
8.1. Перевезення тварин заборонено.
8.2. Пасажир, який навмисно або в наслідок занедбання забруднить автобус, може бути змушений заплатити 200 PLN.
8.3. Положення цього регламенту вступають в силу з днем 1.08.2017 r.
9. КІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ
9.1. З питань, які не регулює цей Регламент, застосовуються положення Закону з дня 15 листопада 1984 року „Закон про перевезення” ( єдиний текст Дзеннік Устав з 21 червня 2000 № 50 , поз. 601, з пізнішими змінами) та Закон з дня 1964 Цивільного Кодексу (єдиний текст Дзеннік Устав з 1964 р. № 16, поз. 93 з пізнішими змінами).
9.2. При наявності спірних питань слід звернутися до Районного Суду, котрий є властивим для головного офісу Перевізника
9.3. Цей Регламент укладено на підставі ст.4 Закону про перевезення відносно правил перевезення пасажирів та багажу, які виконує Air-transfer.pl.
9.4. Положення цього Регламенту застосовуються до Пасажирських перевезень автобусами та мікроавтобусами на підставі дозволів та ліцензій тільки транспортними засобами, які є в наявності в Air-transfer.pl або у партнерів Перевізника.
9.5. Я погоджуюся на отримання інформацій про нові продукти та промо-акції від Air-transfer.pl за допомогою електронної пошти, а також на обробку моїх персональних даних в цій сфері.
